Tanggapan AHM, terhadap speedo meter vario ku yang mati

Sebenarnya tadi datang ke AHASS gemini motor II adalah acarah dadakan, kemaren pas di Tlpn MPM motor pas tanggal 11-11, memang sih di tanya, kapan mau ke AHASS, saya cuma bilang minggu depan aja tanpa nyebut waktu yang spesifik. Soalnya aku pengen ngerasakan pelayanan honda yang sebenarnya. Bukan datang dengan persiapan matang. mirip acarah dadakan lah. Biar natural aja kesanya.

Ketika datang sudah saya tulis
disini
dan ini artikel lanjutan aja, sekaligus saya mau ngucapkan trimah kasih yang sebesarnya pada honda dalam hal ini MPM motor.

sebelum klaim

Meskipun tadi sepet ada miss komunikasi sedikit. Ketika selesai servis. Saya mau tanya dan bayar. Di panggil ke meja kasir. Speedo meternya uda ta mbk? Tanyaku ke kasir.
Langsung tanya ke bagian mekanik. Loh belum langsung di cek, eh ternyata putus.

bukti tanda servis

keluan saya yang ditulis bagian pendaftaran
Sang mekanik dan bagian pendaftaran pun nyodorkan unit set speedo(kabel speedo)baru. Harganya pun kisaran 25rb.
Dengan polos saya tanya aja ngak termasuk garansi ta speedo ku?
Servis advisor pun ikut menjawab. Loh di cek dulu aja, trs mekanik dan servis advisor ikut ngecek. Dan kembali kesaya. Speedonya ngak papa koq?
Namun mekanik menjawab mungkin gara di buat mundur?bisa juga bikin putus?
Saya cuma tanya aja, apakah motor perlu mundur kayak mobil pikir ku polos aja.
Servis advisor tanya balik apakan perna jatuh atau ke tarik?
Saya cuma bisa bilang, kan fisik kabel speedo masih bagus, apakah ada tanda paksaan secarah fisik.???
Mereka pun menjawab dengan tindakan menggati unit baru kabel speedo ku, setelah persyaratan aku serahkan semua, beres…
Dan mereka bertanya apakan anda yang telpon ke main deler, saya cuma bisa jawab saya yang di telpon. Si varo pun dapet bonus cuci ini pun bukan pelayanan khusus lho, melaikan pelayanan dari AHASS sendiri, dan berlaku terhadap semua konsumen mereka.

ketika sampe di surabaya
Langsung si varo aku bejek ke surabaya, sekalian buat ngetes speedo, dalam hal ini aku tidak mencari top speed, melainkan fungsi speedo aja. Uda normal dan berfungsi secarah baik.

Namun di perjalanan berangkat ada panggilan tak terjawab di nomer no hp ku.dari nomer ini:
+62896501xxx
+62896501xxx
cuma beda digit belakangnya aja.

setalah aku tlpn balik ternyata dari MPM motor, soalnya di hpku ngak ada nomer ini tersimpan di kontak. Jadi begitu buka hp langsung ku telpn balik, ketika di angkat ternyat suara seorang laki2, dan memang dari MPM motor, dan ini sebagai nomer kantor mereka. Ketika aku tanya balik, siapa tadi yang menghubungi aku, sang laki2 cuma jawab tidak tau soalnya ini nomer kantor.
Saya pun mengahkiri percakapan, dan lanjut ngurusi kerjaan lagi.

Catatan akhir bagi saya:
semua produsen(ATPM) salalu berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen mereka, tanpa pandang bulu, dan latar belakang mereka. Ketika aku datang sebagi konsumen mereka, memberikan pelayanan terbaik bagi ku, dan bonus bagi ku adalah aku bersykur bisa di perhatikan secarah personal oleh ATPM, meski aku sebagai blogger. Tetapi pelayanan tetep nomer satu itu lah yang terpenting.
Oh ya aku tetep antri lho nunggu giliran perbaikan. Mau pun bonus cuci motor wet look juga antri nunggu giliran.

hasil akhir pekerjaan uda normal

Posted by Wordmobi

Iklan